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IoT・スマート家電専門のサポートフォーラム「REMONO(リモーノ)」へようこそ

REMONO(リモーノ)はIoTやスマート家電の導入をサポートするためのフォーラムサイトです。
このフォーラムではeRemoteやeSensorをはじめとするeシリーズやAmazon Echo、Google Homeなどのスマート家電に関するお悩みやご相談を受け付けています。お客様の投稿にはスタッフが心を込めてお答えしております。
また、同じくIoT、スマート家電を導入しているお客様同士のコミュニケーションの場としてもご活用いただけたらと思います。

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  • 新しいスレッドを始める前に、フォーラム内をまず検索してください。
    過去に同じ質問をしている方がいたり解決している場合がありますので、新しくスレッドを始めるよりも早く問題解決につながるかもしれません。
  • ここで質問やヘルプを求めた時、回答をしてくれた人で直接報酬をもらえる人はおりません。ですから回答してくれる人に対しての礼儀を忘れないようにしましょう。
  • スレッドを始める際は適切な製品カテゴリーに投稿しましょう。
    このフォーラムはあらかじめ製品ごとのカテゴリに分けられています。
    適切な回答をしてもらったり、あなたの質問を他の方に役立ててもらうためにも内容に適した製品カテゴリーに投稿するようにしましょう。
  • 内容のわかりやすいトピックタイトルをつけましょう。
    「使い方がわからないです」等の漠然としたタイトルではなく、「ファームウェアをアップデートを試したのですがどこでアップデートが成功したかを確かめれば良いですか?」などの具体的なトピックタイトルをつけると他の人が検索しやすくなりますので回答がつきやすくなります。
  • 投稿の最後に署名をつけないでください。トピックに必要の無い情報はフォーラムを参考にするユーザーが内容を読む妨げとなってしまいます。
  • 1つのスレッドでは1つの話題を扱うようにしましょう。同じようなことで困っている人がフォーラム内で検索しやすくなります。
  • 質問をした場合はその後どのようにして問題が解決したのか、それとも解決しなかったのかをコメントしましょう。
    他の方も参考にしますので自己解決した場合もお手数ですが、何が原因だったかを投稿していただくと同じ問題を抱えている方の手助けになります。
  • 誰かがルールを破ったり、疑わしい行為をしていることに気が付いた時は、お問い合わせページより管理者にお知らせください。あなたが直接対処するようなことはトラブルの原因となりますので遠慮してください。

禁止事項

以下に該当する行為、投稿は禁止されており、管理者による処分(投稿の削除、投稿者のアカウント停止など)の対象になります。
万が一、身に覚えが無いのにアカウントが停止された場合はお手数ですがお問い合わせページよりお名前、メールアドレスを記載の上ご連絡ください。

・スパムやSEO目的での投稿
・アフィリエイトリンクを含む投稿
・猥褻、卑俗、挑発的、醜悪または過度に暴力的な言葉の使用
・他のフォーラムメンバーに対して、嫌がらせ、侮辱、嘲弄、挑発、品格を貶める、個人攻撃などの行為
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