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ホーム フォーラム eRemote IFTTT 連携 ehomeデバイスが選択できない

このトピックには4件の返信が含まれ、4人の参加者がいます。2 週間、 2 日前REMONOサポート REMONOサポート さんが最後の更新を行いました。

5件の投稿を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #2895

    Monji
    参加者

    eremote でifttt連繋を使用としています。

    やり方は

    設定方法eRemote/eRemote mini


    をみながら実施しているのですが

    ユーザIDやパスワードをいコネクトし
    device turns on and off の

    デバイス選択のところで please select の所にデバイス(エアコン2台)が表示されません。
    その下の
    on かoff の選択は出てきます

    ehomeアプリ内では同じログインアドレスでエアコン2台とも表示されehomeからのデバイスの手動学習で設定しました。offボタン作動、暖房、冷房の操作確認はできています確認できています。

    お手数ですが 解決方法を知っているかたいないでしょうか。

    スマホのアンドロイド chrome.Version76.0.3809.132 を使っています

    #2901

    Monji様
    お世話になっております。
    LinkJapanサポートチームでございます。
    この度はご不便お掛けしておりまして、大変申し訳ございません。

    大変恐れ入りますが、エアコンの手動学習はIFTTTで連携に対応しておりませんので、ご注意をお願い申し上げます。

    自動マッチング、もしくは手動マッチングにてお試しいただけますでしょうか。
    上記で改善されない場合は、弊社のサポートまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。

    CONTACTお問い合わせ

    大変お手数おかけしますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。

    LinkJapanサポートチーム
    https://linkjapan.co.jp

    #3017

    koheih2
    参加者

    LinkJapanサポートチームさま

    この症状、IFTTTアプリを使わずChromeから設定すると「error accessing service」とエラーメッセージが表示されることから、ehomeのデバイス情報をIFTTT側へうまく共有できていないことが原因と考えられます。アカウント情報を管理しているサーバーとIFTTTの「LinkJapan ehome」アプレットの連携に問題がないかを確認してください。宜しくお願い致します。

    #3020

    koheih2
    参加者

    LinkJapanサポートチームさま

    上記投稿翌日の12/29にはIFTTT設定で機器を選べるように回復していることを確認しました。早急にご対応頂きありがとうございました。

    #3033
    REMONOサポート
    REMONOサポート
    キーマスター

    koheih2 様

    ご連絡ありがとうございます。
    REMONO(リモーノ)サポート担当です。

    また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    引き続き、REMONO(リモーノ)をよろしくお願いいたします。

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