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ホーム フォーラム eRemote googlehomeとの連携について

このトピックには3件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。2 週間、 4 日前 taseki さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #3018

    masando
    参加者

    googlehomeで関連付けして、
    eRemoteの照明とか全てのデバイスを認識しているのですが、
    googlehomeに話しかけても
    「照明にアクセス出来ません。もう一度設定して下さい。」となります。
    googlehomeでは、デバイス「照明」を押すと「応答無し オフライン」とでます。
    スマホのeRemoteでの動作には問題ありません。
    googlehomeのアプリを再起動・再インストールも試しましたが、変わりありません。
    よろしくお願いいたします。

    #3036
    REMONOサポート
    REMONOサポート
    キーマスター

    masando 様

    お問い合わせありがとうございます。
    この度は、製品のご利用に際しご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

    ご報告いただいておりました、スマートスピーカーと連携不可の症状について
    現在、復旧が確認できましたので、ご連絡いたしました。

    大変お手数おかけしますが、お手すきの際に操作可能かどうかご確認のほどよろしくお願い致します。
    なお、操作できない場合は、一度eHomeアカウントのリンクをし直してお試しいただきますようお願い申し上げます。
    今後は、このようなトラブルを防止できるよう品質改善に努めて参りたいと存じます。

    何卒、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

    #3041

    taseki
    参加者

    6日以降、ehomeアカウントのリンクをし直したつもりなのですが、googlehome「アクセス出来ません。もう一度設定して下さい。」となります。ehomeアカウントの具体的なリンクし直し方法を教えて頂きたく、宜しくお願いいたします。

    #3042

    taseki
    参加者

    ehomeアカウントのリンクをし直ができていませんでした。再度、行ったところgooglehomeとの連動ができるようになりました。

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