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Google homeとの連携エラー

このトピックには2件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。4 週間前 tada1105 さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #2321

    tada1105
    Participant

    eHomeでの設定はうまくいき、Google homeにデバイスを追加しようとしていますが、スマートホームから、Link Japan homeを選択し、ログインとパスワードを入力して、少しすると、
    設定を更新できませんでした 接続をご確認下さい
    と表示されて、先に進みません。
    何が原因でしょうか?

    #2322
    Link Japan Support
    Link Japan Support
    Participant

    tada1105 様

    お世話になっております。
    株式会社LinkJapanサポートチームでございます。

    Google Homeと連携時にリンクができないとの、承知致しました。

    下記をお試し頂けますでしょうか。
    1、eHomeアプリ、Google Homeアプリをバックグランドより閉じ再起動
    2、Google Homeとの連携を再度お試し頂けますでしょうか。

    念のため、マニュアルも記載致します。

    Google Homeとの連携方法

    上記でも改善されない場合は、当社サポートにご連絡頂けますでしょうか。
    大変お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

    株式会社LinkJapanサポートチーム 
    http://linkjapan.co.jp/

    #2323

    tada1105
    Participant

    本体も再起動して、アプリも再起動して、接続できました。
    ありがとうございました。

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