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ホーム フォーラム eRemote e-Controlアプリで、Appletvの操作

このトピックには3件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。2 年、 11 ヶ月前 User7 さんが最後の更新を行いました。

4件の投稿を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #1614

    kinta!
    参加者

    e-Controlアプリで、Appletvの操作が出来ません。
    考えられる原因を、教えて下さい。
    アプリ上ではAppletvは表示されていて、アプリ操作するとAppletvのLEDは点灯反応(3回点滅)するが、動作は無反応です。

    #1620

    kinta様
    お世話になっております。
    株式会社LinkJapanサポートチームでございます。

    一度カスタマイズパネルより、Apple TVリモコンを学習させて頂けますでしょうか。もしカスタマイズパネルでも操作出来ない場合、赤外線が特殊な構造でお使い頂けない場合がございます。

    大変ご不便をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

    株式会社LinkJapanサポートチーム
    http://linkjapan.co.jp/

    #1623

    kinta!
    参加者

    株式会社LinkJapanサポートチーム さま

    >一度カスタマイズパネルより、Apple TVリモコンを学習させて頂けますでしょうか。

    学習では、操作できます。

    >もしカスタマイズパネルでも操作出来ない場合、赤外線が特殊な構造でお使い頂けない場合がございます。

    学習で使えましたので、特殊ではないということが証明できました。
    特殊な構造の、Appletvの型番を教えて下さい。
    そもそも検証もせず、嘘みたいないい加減な解答するくらいでしたら、潔く分かりませんと言われてはいかがでしょうか?

    そういう態度が、購入者の疑問と不安を増やしているのですよ。

    今現在、eHomeへの移行の件にしても、ユーザーもかなり困っていると思います。
    eHomeへの引き継ぎが困難なのでしたら、ハッキリ言われては?
    仕様が違うので、対応できませんって。

    全てにおいて困難な状況だと察しますが、今だからこそ、お客を待たせつつ、うまいことやって同時進行で進めて頂きたいです。

    期待してますよ!

    時間がかかっても、良い結果を待ってます!!!

    #1625

    User7
    参加者

    こちらのメーカーの機種では何もできません!
    ehomeへの対応も延期延期で、学習機能については特殊特殊といつも言ってるメーカーですからね!
    私も、学習できない機器があったので、他のメーカーのスマートリモコンに登録したところすんなり学習してくれました!
    ハッキリ言って、このメーカーゎ全てがダメです!
    このメーカーに問い合わせするより他のメーカーに乗り換えた方が早く解決します!

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