Alexaから「応答がありません」と言われます。

[Neggy参加者]

初回セットアップはうまくでき、エアコンとテレビがAlexaを通して操作可能だったのですが、扇風機を照明パネルで登録してAlexaで識別させようとしたところ追加のデバイスの識別をしてくれず、最初から設定をやり直したところAlexaから「応答がありません」と言われるようになりました。Q&Aにある以下の対応はしましたが状況は変わりません。
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0． Wi-Fiルータの再起動をして頂けますでしょうか。
1． アレクサアプリでエコー自体のWi-Fi設定を更新して頂けますでしょうか。
2． Webブラウザ版でログインし、”スマートホーム”
→”デバイス”→”すべて接続解除”して頂けますでしょうか。
3． LinkJapanスキルを無効にし、再度、スキルを有効にして頂けますでしょうか。
4． アカウントリンクを行い、”検出”を行って頂けますでしょうか。
5． ”スマートホーム”→”デバイス”でeHomeで登録している家電が表示されている
かご確認後、再度お試し頂けますでしょうか。
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携帯（iPhone）のアプリeHomeからの各デバイス（テレビ・エアコン・扇風機）の操作はできます。
最初の状態（テレビ・エアコンがAlexaで反応する）でも構いませんので元に戻したいのですが、方法をご教示頂けないでしょうか。

[kinta!参加者]

解決に至るか分かりませんが、再設定してみて下さい。
私の環境では、何か変化があったように思います。

[投稿者]

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