REMONO(リモーノ)はIoT・スマート家電の導入を応援する専門サポートフォーラムです

サポートフォーラム

ホーム フォーラム eSensor 温度での連動が出来ない

このトピックには2件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。1 年、 7 ヶ月前LinkJapan_Support LinkJapan_Support さんが最後の更新を行いました。

3件の投稿を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #895

    miel
    参加者

    ayakamoenaさんと同じような症状で困っております。

    eRemote miniとeSenserを使っており、各々は正常に動作しているのですが、eSenserからの連動において『温度』を設定した指示が正常に反応しません。

    <連動命令>
    ・温度が28℃を超えたら、エアコンON
    ・温度が26℃を下回ったら、エアコンOFF

    こんな簡単な命令が、実行されません。

    機器全てのON/OFFも行いました。
    連動命令を全て消して、入れ直しも行いました。
    LinkJapanサポートチームのコメントにあった連動指示(光が『暗』で、エアコンON)は、機能しました。

    但し、『温度』を指定した連動指示において、過去1ヶ月の使用状況下では殆ど反応しません。※1~2度、反応したことはあります。
    いつも、eSenserの監視モニター画面をチェックして、手動でeRemote miniを起動しており、非常に面倒です。

    不良品でしょうか?

    ペットの為に購入したのですが、このままセンサー連動が出来ずに死んでしまったりするようなことがあっては、取り返しがつきませんので、ご対応の程よろしくお願い致します。

    #903
    REMONOサポート
    REMONOサポート
    キーマスター

    miel様

    お問い合わせありがとうございます。
    REMONO(リモーノ)サポートフォーラム担当です。

    商品の連動がうまくいかないとのことで
    ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
    不良品の可能性がないか製造会社のLinkJapan様に確認しております。
    恐れ入りますが、もうしばらくお待ちいただけますでしょうか。

    ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

    #913

    miel 様
    お世話になっております。
    株式会社LinkJapanサポートチームでございます。

    サポートにご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    代替品の配送、弊社へ製品ご返送後、動作テストをさせて頂きます。
    引き続き宜しくお願い致します。

    株式会社LinkJapanサポートチーム
    http://linkjapan.co.jp/

3件の投稿を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)

このトピックに返信するにはログインが必要です。