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ホーム フォーラム eRemote mini 登録できないーFujitsuエアコン/エラーコード16003

このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。9 ヶ月前LinkJapan_Support LinkJapan_Support さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #2455

    Lyn
    参加者

    エアコンの追加ができず、手動登録もエラーコードが表示されます。
    こちらは対応していないのでしょうか?

    <対象エアコン>
    メーカー:Fujitsu
    商品:ルームエアコン
    型名:AS-A285H

    <エラーコード>
    手動マッチングを試すと下記が表示される
    error code:-16003

    <利用環境>
    スマホ:iOS 12.1.1
    アプリ:eHome 2.2.0

    #2474

    Lyn 様

    お世話になっております。
    株式会社LinkJapanサポートチームでございます。
    この度は、弊社製品のご利用に際し、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

    エアコンが手動登録(マッチング)がエラーコードが表示され、追加ができないとのこと申し訳御座いません。
    当エラーは画面上部の9つのメインメーカーから「Fujitsu」を手動マッチングを行うと発生するエラーでございます。
    弊社でも確認しており、近日中に予定しているアプリアップデートにて解消予定でございます。
     
    リスト画面からFの項目の「Fujitsu」を選択いただくと、リモコンデータがダウンロードされ
    手動マッチングをお試しできるので、ご確認頂けますでしょうか。

    大変お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

    株式会社LinkJapanサポートチーム 
    http://linkjapan.co.jp/

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