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このトピックには2件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。8 ヶ月、 1 週前LinkJapan_Support LinkJapan_Support さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #2684

    yas
    参加者

    テレビのチャンネル設定をしたいのですが、10を登録したいのですが反応してくれません。

    またエアコンは電源ONは出来ますが、offは反応しません。

    #2685

    TAD
    参加者

    10というのは地上波のチャンネルですか?関東ですとアナログ放送時代はテレビ朝日でしたが……。

    #2692

    yas さま

    お世話になっております。
    LinkJapanサポートチームでございます。
    この度は、弊社製品のご利用に際し、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

    ・テレビのチャンネル設定について。

    以下の手順より学習して頂けますでしょうか。
    テレビパネル > 右上の「…」> 「学習」> 10ボタン

    ・エアコンの電源がONが操作でき、OFFが反応ない症状について。
    エアコンの登録方法にはeHomeのエアコンパネルにて下記の三つの方法がございます。

    1:自動マッチング(ご使用のエアコンのリモコンを本製品に向け学習)
    2:手動マッチング(ご使用のエアコンのメーカーをお選びいただき、テストボタンにて学習)
    3:手動学習(スマートスピーカー未対応)

    エアコンのご登録方法が自動マッチングの場合は、手動マッチングにてお試し頂けますでしょうか。
    手動マッチングでご登録いただいている場合は、他のテストボタンで動作するか確認いただけますでしょうか。

    大変お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

    LinkJapanサポートチーム 
    http://linkjapan.co.jp/

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