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ホーム フォーラム eRemote 急にAlexaとの連携がうまくいかなくなった

このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。5 ヶ月、 1 週前REMONOサポート REMONOサポート さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #2797
    3582364
    3582364
    参加者

    eRemoteは定期的に使えなくなりますが、
    今回はAlexaと連携が取れなくなりました。

    eRemote単体では問題無し、Alexa単体でも問題無しだが、連携が取れていないため、音声認識で電化製品のオンオフができません。「ネットワークの接続と電源を確認してください」とのエラーを吐きます。

    ネット上で調べると、同様の症状の方が多くいらっしゃるみたいなので、なんとかしてもらえると助かります。

    #2801
    REMONOサポート
    REMONOサポート
    キーマスター

    3582364 様

    お問い合わせありがとうございます。
    REMONO(リモーノ)サポート担当です。

    ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
    お手数お掛け致しますが、ルーターを再起動して再度お試しいただけますでしょうか?
    その後も同様の現象が起きる場合はスキルの再登録、eRemoteの再登録をおすすめしております。

    恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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