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ホーム フォーラム eRemote mini リモコンの追加・削除ができない

このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 ヶ月前LinkJapan_Support LinkJapan_Support さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #3081

    tamacky
    参加者

    eHomeでリモコンの追加や削除をしようとすると、「-30107」のエラーコードが表示され、追加も削除もできません。
    ホームリストから、追加・削除したいホームを選択しようとしても、同じエラーコードが表示されます。
    これは、どう対処すればいいでしょうか?

    #3085

    tamacky様

    お世話になっております。
    サポートチームでございます。

    error code:-30107が出てリモコン登録削除ができないとのこと承知致しました。

    大変お手数ですがアカウントを削除していただき、再登録をおためしいただけますでしょうか。
    【アカウント削除方法】
    eHomeトップ画面 > 設定 > 上部のユーザーアイコン > アカウント削除 > ダイアログ表示「はい」> 認証コードが届くので認証コードを入力し「確定」
     
    なお、アカウントは同じメールアドレスとパスワードでも問題ございません。

    上記で改善されない場合は、弊社のサポートまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。
    大変お手数おかけしますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。

    CONTACTお問い合わせ

    LinkJapanサポートチーム 
    https://linkjapan.co.jp

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