REMONO(リモーノ)はIoT・スマート家電の導入を応援する専門サポートフォーラムです

サポートフォーラム

ホーム フォーラム eRemote mini リセットもできなくなりました

リセットもできなくなりました

このトピックには2件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 ヶ月前 wataru さんが最後の更新を行いました。

3件の投稿を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #1574

    wataru
    Participant

    今まで2つほどトピックで相談していましたが、本日全てのリモコン操作ができなくなりました。アプリから確認するとオフラインで何もできません。

    ルーターを再起動したり、iPhoneを再起動したりしましたが復帰せず。

    仕方ないのでリセットをしようとリセットボタンを長押ししましたが反応しません。何か対応方法ありますか?

    それとも故障したのでしょうか?
    どうしたらいいでしょうか?

    #1583

    wataru様

    お問い合わせありがとうございます。
    REMONO(リモーノ)サポート担当です。

    恐れ入りますが、製品故障が考えられますので、
    メーカーサイトもしくはご購入頂いたショップへ
    お問い合わせ頂いてもよろしいでしょうか。

    お問い合わせ|IoT 家電 スマートホーム・スマートハウス|Link Japan

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    #1774

    wataru
    Participant

    連絡して交換してもらいました。
    交換後は特に問題が発生してません。

3件の投稿を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)

このトピックに返信するにはログインが必要です。