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ホーム フォーラム eRemote ボタンが表示されなくなった

このトピックには2件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 ヶ月前LinkJapan_Support LinkJapan_Support さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #3116

    ehomeを更新したところリモコンすべてのボタンアイコンが表示されなくなりましま。
    アルバム内の画像もすべてありません。
    至急対応願います。

    #3117

    eplugが繋がらなくなりました。
    再度、削除して登録するもしばらくするとwifiに繋がらなくなります。
    至急対応願います。

    #3120

    ToshikazuFukushima様

    お世話になっております。
    サポートチームでございます。

    当社ホームページにてお知らせしておりますが、改善案として弊社の新しいアプリであるHomeLinkアプリをお試しいただきたく存じます。
    eHomeとほぼ同様にご利用いただけるアプリでございます。
    利点として以下の機能がございます。
    ・アプリトップから電源の操作が可能
    ・タイマーやシーンを一覧で管理が可能

    なお、HomeLinkアプリをご利用いただく場合は、以下の項目にご留意ください。
    ・HomeLinkアプリ対応OSバージョンは、iOS11以上・Android 7.0以上
    ・eRemoteRJ-3の温度表示は6月頃実装予定
    ・スマートスピーカーはAlexaのみ対応(Google Homeは6月中に対応予定)

    ご留意点をご了承いただけましたら、以下のURLよりHomeLinkマニュアルをご参照いただき、設定を行って頂けますでしょうか。
    ※マニュアルの使用画像はeRemote RJ-3ですが、miniにおいても設定手順に相違はございません。
    https://linkjapan.co.jp/wp-content/uploads/2020/04/HL_eRemote_manual_v4.1.pdf

    登録手順
    1,HomeLinkアカウントの新規登録
    2,本製品のセットアップ
    3,家電の登録
    4,スマートスピーカーとの連携(スマートスピーカーがある場合)

    上記HomeLinkアプリで改善されない場合は、一度弊社のサポートにお問い合わせいただけますと幸いでございます。

    株式会社リンクジャパン 
    https://linkjapan.co.jp

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