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このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。2 年、 7 ヶ月前REMONOサポート REMONOサポート さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #1961

    iki
    参加者

    デバイスの追加で、ermoteを選択後スクリプトダウンロード失敗、となり先に進めません。

    #1981
    REMONOサポート
    REMONOサポート
    キーマスター

    iki様

    お問い合わせありがとうございます。
    REMONO(リモーノ)サポート担当です。

    eHomeアプリの不具合が影響している可能性がございます。
    メーカーより下記のご案内を頂いておりますので
    よろしければ、ご参照くださいませ。
    =============================
    今回の障害はEU一般データ保護規則(GDPR)の対応でセキュリティシステム強化の為に作業をしていた途中で
    誤ってプログラムを修正してしまったことが原因で起きた障害でございます。
    現在は復旧しており通常にご使用頂けます。
    今後はこのような重大な作業を行う際には深夜に行うなど対策を取り、再発防止に努めて参ります。
    大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
    =============================

    現在は復旧しているとのことですので
    お手数お掛け致しますが、再度お試し頂けますでしょうか。

    宜しくお願い申し上げます。

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