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ホーム フォーラム eRemote オーデリックの製品が操作できない

このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。3 年、 8 ヶ月前LinkJapan_Support LinkJapan_Support さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #1355

    Chacker
    参加者

    オーデリックの照明用の簡易ダクトレールのリモコンを学習はできても、実際に操作できません。
    Ratoc社製の同じ機能の製品だと照明のプリセットのオーデリックの照明のリモコンの赤外線で普通に操作できていますので、特殊な赤外線ではないはずです。

    #1386

    Chacker 様

    お問い合わせありがとうございます。
    株式会社LinkJapanサポートチームでございます。
    この度は当社製品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
    ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
    恐れ入ります。

    eRemoteと、操作出来ない照明の位置を近づけてお試し頂けますでしょうか。
    操作出来ない場合、カスタマイズパネルでお試し頂けますでしょうか。

    カスタマイズパネルでも動作しない場合、申し訳ございませんが、特殊な赤外線信号の可能性があり、ご利用頂けない場合がございます。

    お手数お掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

    株式会社LinkJapanサポートチーム
    http://linkjapan.co.jp/

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