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エアコン画面の左上の「戻る」の表示が出ない。

このトピックには3件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。1 年前Link Japan Support Link Japan Support さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #977

    bitoh920
    Participant

    昨日iPhoneを11.0にバージョンアップしました。今までエアコンの画面の左上に表示されていた「戻る」の表示が出なくなってしまいました。エアコン画面の「戻る」が消えてしまったために、オーディオとか照明に切り替える事が出来なくなってしまいました。オーディオなどの他は全て問題なく操作できます。オーディオや照明の画面の画面からエアコンの画面に切り替える事は出来ます。なぜエアコン画面の「戻る」だけがエアコン画面から消えてしまったのでしょうか?解決方法を教えてください。
    尾藤

    #978
    Link Japan Support
    Link Japan Support
    Participant

    尾藤 様
    いつも世話になっております。
    株式会社LinkJapanサポートチームでございます。
    ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

    恐れ入ります。サポ―トから尾藤 様へメールを送らせて頂いておりますが、こちらにも記載させて頂きます。
    iOS11アップデート後のアプリの不具合が出ており、誠に申し訳ございません。
    デバイス画面の”戻る”ボタンが表記されない件に関しまして、現在開発チームがアプリのバグ修正を行っております。

    現在不具合の出ているアイコンは、”エアコン””学習エアコン””eSensorのTOP画面”でございます。

    この度は弊社アプリの不具合にてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
    修正完了まで大変ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

    株式会社LinkJapanサポートチーム
    http://linkjapan.co.jp/

    #979

    kobune
    Participant

    現在対応頂いておられる「エアコンの画面の左上に表示されていた「戻る」の表示が出なくなってしまう不具合」の
    修正完了は、いつ頃の予定でしょうか?

    #980
    Link Japan Support
    Link Japan Support
    Participant

    kobune 様
    いつもお世話になっております。
    株式会社LinkJapanサポートチームでございます。

    先程は本日のアプリアップデートにて戻るボタンの不具合が改善されたとのこと、
    サポートへご報告ありがとうございます。

    この度は弊社アプリにてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。

    宜しくお願い申し上げます。

    株式会社LinkJapanサポートチーム
    http://linkjapan.co.jp/

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