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ホーム フォーラム eRemote 反応しない、学習できない 返信先: 反応しない、学習できない

#936
REMONOサポート
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キーマスター

akudaikan様

お問い合わせありがとうございます。
REMONO(リモーノ)サポートフォーラム担当です。

eRemoteのリモコン学習において、
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

それぞれのご状況について、考えられる原因をお伝えいたします。

①照明
eRemoteと照明は同じお部屋に置かれておりますでしょうか?
また、間に障害物等はございませんでしょうか?
置き場所をかえて動作確認頂けますと幸いです。

②電動シャッター
YKKap様の電動シャッターについてお調べしましたところ
シャッター用のリモコンは「赤外線」ではなく「電波」を使用しているようでした。
恐れ入りますが、eRemoteは赤外線リモコンにのみ対応しているため
ご使用いただけません。ご了承くださいませ。

③エアコン
akudaikan様がご使用中のリモコンにeRemoeteが対応できておらず
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
現在、随時プリセットの対応を行なっているため、
今後は使用できるようになる可能性がございます。
はっきりしたお答えをすることができず、申し訳ございません。

引き続き、学習エアコンまたはカスタマイズにて
ご利用くださいませ。

何卒宜しくお願い申し上げます。