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ホーム フォーラム eRemote mini アレクサに「エアコンを入れて」というと「はい」と答えるのに、エアコンは全く反応しません。 返信先: アレクサに「エアコンを入れて」というと「はい」と答えるのに、エアコンは全く反応しません。

#3124

Pokky1111 さま

お世話になっております。
LinkJapanサポートチームでございます。
お問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます。

Alexaと連携しAlexaから返答で「はい」とあるが、エアコンに反応がないとのこと承知致しました。

当社ホームページにてお知らせしておりますが、弊社の新しいアプリであるHomeLinkアプリにて登録いただき、改善されるかお試しいただきたく存じます。
eHomeとほぼ同様にご利用いただけるアプリでございます。
利点として以下の機能がございます。
・アプリトップから電源の操作が可能
・タイマーやシーンを一覧で管理が可能
 
なお、HomeLinkアプリをご利用いただく場合は、以下の項目にご留意ください。
・HomeLinkアプリ対応OSバージョンは、iOS11以上・Android 7.0以上
・eRemoteRJ-3の温度表示は6月頃実装予定
・スマートスピーカーはAlexaのみ対応(Google Homeは近日中には対応予定)

ご留意点をご了承いただけましたら、データ移行作業を行って頂けますでしょうか。
データ移行については、リモコン登録は再登録していただく必要がございますが、すでにeHomeアプリにて登録されております本体をリセットすることなく、HomeLinkに登録可能でございます。
 
eHomeアプリからHomeLinkアプリの移行につきましては、以下のURLをご参照し移行作業を行って頂けますでしょうか。

eHomeアプリからHomeLinkアプリへの移行について


 
ご不明な点がございましたら当社サポートまでご連絡いただければ幸いです。
大変お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

LinkJapanサポートチーム