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#3112

r様

お世話になっております。
サポートチームでございます。
弊社製品をご利用いただきまして、ありがとうございます。

エアコンのプリセットマッチングができないとのことでございますね。
もし宜しければ、弊社の新しいアプリであるHomeLinkアプリをお試しいただきたく存じます。
eHomeとほぼ同様にご利用いただけるアプリでございます。
利点として以下の機能がございます。
・アプリトップから電源の操作が可能
・タイマーやシーンを一覧で管理が可能
 
なお、HomeLinkアプリをご利用いただく場合は、以下の項目にご留意ください。
・HomeLinkアプリ対応OSバージョンは、iOS11以上・Android 7.0以上
・eRemoteRJ-3の温度表示は6月頃実装予定
・スマートスピーカーはAlexaのみ対応(Google Homeは6月中に対応予定)
 
ご留意点をご了承いただけましたら、データ移行作業を行って頂けますでしょうか。
データ移行については、リモコン登録は再登録していただく必要がございますが、すでにeHomeアプリにて登録されております本体をリセットすることなく、HomeLinkに登録可能でございます。
 
eHomeアプリからHomeLinkアプリの移行につきましては、以下のURLをご参照し移行作業を行って頂けますでしょうか。

eHomeアプリからHomeLinkアプリへの移行について


 
念の為、マニュアルも添付させていただきます。
https://linkjapan.co.jp/wp-content/uploads/2020/04/HL_eRemote_manual_v4.1.pdf

ご不明点がございましたら、弊社のサポートまでお問い合わせくださいませ。

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