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ホーム フォーラム eRemote mini チャンネルが変えられない 返信先: チャンネルが変えられない

#3014

お世話になっております。
LinkJapanサポートチームでございます。

アレクサでテレビのチャンネル操作が突然できなくなったとのこと承知致しました。
念の為以下の内容をおためしいただけますでしょうか。

以下の手順よりテレビリモコンの再学習をお願いします。
1:テレビパネルの右上「…」>「学習」
2:チャンネルのボタンの「学習し直します」をタップし、テレビのリモコンを使用し学習、登録してください。

上記が完了しましたら、アレクサアプリ→デバイス→全てのデバイスからテレビを削除し、再度アレクサで検出し直していただきますようお願い申し上げます。

上記で改善されない場合は、弊社サポートまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。

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