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ホーム フォーラム eRemote mini アレクサ音声操作でテレビのチャンネルがアナログ放送に切り替わってしまう 返信先: アレクサ音声操作でテレビのチャンネルがアナログ放送に切り替わってしまう

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haginomasahito様

お世話になっております。
LinkJapanサポートチームの松本でございます。
この度はご不便お掛けしておりまして、大変申し訳ございません。

テレビのチャンネル変更を音声指示しても、アナログに切り替わってしまうとのこと承知いたしました。
お手数ですが、テレビのチャンネルのみ再学習をおためしいただけますでしょうか。
以下の手順より再学習をお願いします。
1:テレビパネルの右上「…」>「学習」
2:該当のボタンの「学習し直します」をタップし、テレビのリモコンを使用し学習、登録してください。

また、エアコンの場合は、自動マッチングで登録されている場合は、手動マッチングの方でリモコン登録をお試しいただけますと幸いでございます。

上記で改善されない場合は、弊社のサポート窓口までお問い合わせいただけますと幸いでございます。

大変お手数おかけしますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。

LinkJapanサポートチーム 
担当:松本
https://linkjapan.co.jp