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ホーム フォーラム eRemote mini 複数のアレクサとeRemote mini 返信先: 複数のアレクサとeRemote mini

#2892

sho87hagi様

お世話になっております。
LinkJapanサポートチームでございます。
この度はご不便お掛けしておりまして、大変申し訳ございません。

エアコンのオンのみ操作ができないとのこと承知いたしました。
eHomeアプリからは操作できていて、アレクサの音声操作ができない状況でございますでしょうか。
eHomeアプリからも操作できない場合は、eHomeアプリにて一度エアコンの登録のし直しを行なっていただけますでしょうか。

eHomeから操作できている場合は、アレクサアプリのデバイスリストからエアコンを削除し、再度デバイス検出を行なって改善されるかどうかおためしいただけますでしょうか。

上記で改善されない場合は、弊社サポートまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。

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大変お手数おかけしますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。

LinkJapanサポートチーム 
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