REMONO(リモーノ)はIoT・スマート家電の導入を応援する専門サポートフォーラムです

サポートフォーラム

ホーム フォーラム eRemote mini テレビの10chだけグーグルホームで操作できない 返信先: テレビの10chだけグーグルホームで操作できない

#2891

hidebon様

お世話になっております。
LinkJapanサポートチームでございます。
この度はご不便お掛けしておりまして、大変申し訳ございません。

下記をご確認お試しいただけますでしょうか。

・最新バージョンのeHomeアプリアップデートし、一度Google Homeアプリにてリンクの解除、再リンクしてお試し頂けますでしょうか。
それでも音声操作できない場合は、下記をお試しください。
1、eHomeアプリからeRemote RJ-3を削除
2、トップ画面のデバイスをタッチし、デバイスリストを表示させる
3、画面の上部の“セットアップが完了していないデバイス“として削除した本製品が表示される(表示されない場合は上から下にスワイプしてください)
4、本製品をタッチしリモコン学習し、Google Homeアプリにてデバイス追加後、お試し頂けますでしょうか。

上記で改善されない場合は、弊社サポートまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。

CONTACTお問い合わせ

LinkJapanサポートチーム 
https://linkjapan.co.jp