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ホーム フォーラム eRemote mini Alexaとの連携がうまくいかなくなった 返信先: Alexaとの連携がうまくいかなくなった

#2877

fackcrack様

お世話になっております。
LinkJapanサポートチームでございます。

アレクサアプリ上でeHomeで登録したデバイス名が文字化けしてしまうとのこと承知いたしました。
弊社の環境で検証いたしましたが、文字化けの症状を再現することができない状況でございました。
文字化けというのは、eHomeスキルで検出されたデバイス名のみが文字化けしている状況でしょうか?

すでにお試しかもしれませんが、下記内容をご確認いただけますでしょうか。
①アレクサアプリの再インストール
②eHomeアカウントを新しくお作りいただき(gmailなどのフリーアドレスなどで結構でございます)、お試しいただく。

上記でも改善されない場合は、より詳しい状況を確認させていただきたく存じますので、一度下記リンクから弊社サポートまでご連絡いただけますでしょうか。

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大変お手数おかけしますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。

LinkJapanサポートチーム
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