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ホーム フォーラム eRemote mini ホームの他のメンバーに学習したリモコン設定が同期されない。 返信先: ホームの他のメンバーに学習したリモコン設定が同期されない。

#2659

no name さま

お世話になっております。
LinkJapanサポートチームでございます。
この度は、弊社製品のご利用に際し、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

親アカウントで登録したテレビパネルの各ボタンを登録し、操作できるが
共有しているメンバー(子)には反映されいされないとのこと承知致しました。

以下にて改善されるか、お試し頂けますでしょうか。
・親アカウントのeHomeをバックグランドより閉じ、再起動
・テレビパネルを削除し、再登録

上記でも改善されない場合は、
招待コードを更新し、QRコードまたは招待コードにて
再度メンバーを共有して頂けますでしょうか。

それでも改善されない場合は、より状況を把握するためにも
以下のURLより弊社サポートへお問い合わせお願いできますでしょうか。

CONTACTお問い合わせ

大変お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

LinkJapanサポートチーム 
http://linkjapan.co.jp/