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2018年12月11日 7:19 PM
#2437
moritaka 様
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
株式会社LinkJapanサポートチームでございます。
この度は、弊社製品のご利用に際し、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
Google Homeとリンクができないとの症状でしょうか。
もしその場合は、下記をご確認ください。
前提としてGoogle Home(アシスタント)では下記に対応しております。
照明パネル:ON/OFF
エアコンパネル:ON/OFF、モードおよび温度変更
下記をご確認、お試し頂けますでしょうか。
1:対応パネル(照明、エアコン)でご登録頂けますでしょうか。
2:Google Homeアプリのスマートホームにて「LinkJapan eHome」ご選択頂けておりますでしょうか。
3:eHomeでログアウトして再ログイン頂けますでしょうか。
4:再ログインできましたら、Google HomeにてeHomeでログインしたメールアドレスとパスワードを入力頂けますでしょうか。
それでもリンクできない場合、弊社サポートにお問い合わせお願いいたします。
大変お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。
株式会社LinkJapanサポートチーム
http://linkjapan.co.jp/