こんばんは。
単純に、一部環境では、未対応（Echoには）なのだと思います。
お手数でなければ、
・Amazon Alexaは審査完了となっておりますが、エアコンパネルが現在未対応となっておりますので、eHomeの照明パネルにてエアコンをご登録頂き家電名を「エアコン」として頂く形でご対応をお願いいたします。
上記の確認をされてみては、いかがでしょうか？
私の環境でも、エアコンパネルは不具合あります。
今までの傾向ですと、メーカー側が対処改善＝使えるように成る。
メーカー様、早急の対処お願いします！
