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ホーム フォーラム eRemote 反応しない、学習できない 返信先: 反応しない、学習できない

#2125
Link Japan Support
Link Japan Support
Participant

OSAKA 様

お世話になっております。
株式会社LinkJapanサポートチームでございます。

ODELIC製の照明が操作できないとのこと、承知致しました。

ホームページに記載しておりますが、赤外線が特殊構造の場合、一部の製品は対応できない場合がございます。
※過去にODELIC製のシーリングライトがご利用できないケースがございました。
 
カスタマイズパネルで一度ご登録をお試し頂き、カスタマイズパネルでも操作出来ない場合、赤外線信号が長すぎる、または短すぎる等、特殊な構造の為、操作を認識しない場合がございます。下記に手順を記載致します。
1.アプリ画面下部”デバイス”をタップ
2.お使いの製品をタップ
3.下部”家電の追加”をタップ
4.右下にあります”カスタマイズパネル”をタップ
 
大変お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

株式会社LinkJapanサポートチーム 
http://linkjapan.co.jp/