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ホーム フォーラム eRemote mini Alexa経由でエアコンを点けても正常に動作しません 返信先: Alexa経由でエアコンを点けても正常に動作しません

#2039
LinkJapan_Support
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Participant

wataru 様

お世話になっております。
株式会社LinkJapanサポートチームでございます。

こちらでもエアコンをアレクサ経由にて同様の症状(設定したい温度、モードで連携できない)は確認しております。
プリセットデータが原因だと考えられますが、現在担当部署にて調査中でございます。
【質問1】の回答ですが、プリセットリモコンが所有しているエアコンと同じ型番でも同様の症状が発生しておりますので、
プリセットデータそのものに原因があるかもしれません。また全てのメーカーではなく、一部のメーカーのプリセットデータに
発生する症状ですので、その辺りも含め現在調査中でございます。
改善次第こちらのフォームよりご連絡させて頂きますので、何卒ご了承くださいませ。

【質問2】の回答になりますが、エアコンパネルではなく照明パネルのON、OFFにてエアコンの電源を登録して一度お試し頂けますでしょうか。

大変お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

株式会社LinkJapanサポートチーム 
http://linkjapan.co.jp/