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2018年6月8日 1:13 PM
#1999
moss 様
お問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます。
株式会社LinkJapanサポートチームでございます。
Google Homeにて「401.Thats’ an error」が表示され連携ができないとのこと、承知致しました。
下記をお試し、ご確認頂けますでしょうか。
1:連携の際のパスワードはeHomeのパスワードを記入して頂いておりますでしょうか。
2:認証されないパスワードに関しまして、eHomeを一度ログアウト→同じパスワードでログインできますかご確認頂けますでしょうか。
現在も同じような症状が発生しているようでしたら
eHome、及び単体のGoogleHomeの指示では問題がおきておりませんので、
GooleHomeに不具合がある可能性がございます。
大変お手数ですが、Googleへご相談をお願い出来ますでしょうか。
何卒、よろしくお願い申し上げます。