ホーム › フォーラム › eRemote mini › デバイス追加で「スクリプトダウンロード失敗」が出てセットアップできない › 返信先: デバイス追加で「スクリプトダウンロード失敗」が出てセットアップできない
2018年6月6日 8:53 PM
#1989
1日放置で、再度試すとスクリプトダウンロード失敗はしませんでした。
しかしその後は、画面表示が↑のさいきさんと同じ水色に中国語のメッセージ画面になり何もできない状態でした。
サポートに問い合わせしたところ、
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
お問い合わせありがとうございます。
株式会社LinkJapanサポートチームでございます。
この度は当社製品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
恐れ入ります。
青い画面が出たとのこと、申し訳御座いません。
一度eHomeアプリを削除し再度インストールしてご確認頂けますでしょうか。
大変お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。
株式会社LinkJapanサポートチーム
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
の回答をもらい、再インストールしたところ、正常に動作するようになりました。
これから色々設定していこうと思います。