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ホーム フォーラム eRemote mini セットアップできない 返信先: セットアップできない

#1900

sanariku 様

お世話になっております。
株式会社LinkJapanサポートチームでございます。
大変お手数をおかけしまして、申し訳御座いません。

サポートへのお問い合わせありがとうございました。
サポートより返信したのですが、送信できないアドレスでございました。
大変お手数ですが、送信できるアドレスを再度頂いてもよろしいでしょうか。

またルーターを買い替えてもセットアップができないとのこと承知致しました。
ネットワーク環境の問題が考えられます。
下記情報をサポートまでご教示頂けますでしょうか。
 
1.ルーターや中継器(アクセスポイント)を2台使っていますでしょうか。
2.お使いの回線は光回線でしょうか。
違う場合は、ケーブルテレビなど、何の回線をお使いかご教示頂けますでしょうか。
3.プロバイダはどこの会社でしょうか。
4.その他の電子機器等は、インターネットが切れやすい環境でしょうか。

大変お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

株式会社LinkJapanサポートチーム 
http://linkjapan.co.jp/