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ホーム フォーラム eRemote mini セットアップできない 返信先: セットアップできない

#1891

sanariku 様

お世話になっております。
株式会社LinkJapanサポートチームでございます。

セットアップができないとのこと、承知致しました。
様々な方法でお試し頂きまして、ありがとうございます。
またお手数をお掛けしまして申し訳御座いません。

再度下記の手順にて「その他の方法を試す」をお試しいただけますでしょうか。
1.「その他の方法を試す」をタップ
2.手動セットアップ画面にてeRemote miniをリセットボタンを長押しし、高速点滅状態にして「次へ」をタップ
3.再度リセットボタンを長押ししてランプの高速点滅が断続的な点滅になることを確認(点滅回数4回)、確認後「次へ」をタップ
4.追加eRemote mini画面にて「Wi-Fi接続設定」をタップし、スマホのWi-FiをBroadlinkProvへ接続を確認し、eHomeアプリに戻る
5.追加eRemote画面にてWi-Fi選択画面になりますので、お使いのSSID(2.4Ghz)をタップ 
6.パスワード入力画面が出ますので、パスワードを入力 
7.セットアップ中となり、セットアップ完了

上記手順でもセットアップできない時には弊社サポートにお問い合わせくださいませ。

テザリングでのセットアップもお試しになったかと存じますが、
失敗した場合は、本体故障の可能性が考えられます。

購入時期によっては返品交換対応も承りますので、
弊社ホームページよりお手数ですが、お問い合わせ頂けますでしょうか。

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大変お手数をお掛けしますが、宜しくお願い申し上げます。

株式会社LinkJapanサポートチーム 
http://linkjapan.co.jp/