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ホーム フォーラム eRemote mini eHomeで 3G/4G 回線だと「デバイスはオフラインです」となる。 返信先: eHomeで 3G/4G 回線だと「デバイスはオフラインです」となる。

#1146

itaru様

お問い合わせありがとうございます。
REMONO(リモーノ)サポートフォーラム担当です。

この度は3G/4G回線での操作ができないとのことで
ご不便お掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
また、ファームウェアのアップデート、Q&Aの内容をお試しいただき
誠にありがとうございました。

eRemote miniがWi-Fiルータ経由でクラウドサーバーと通信できないと、
操作できない仕組みとなっております。
詳しい内容について確認のお時間を頂きたいため、
回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

何卒宜しくお願い申し上げます。