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ホーム フォーラム eRemote ワイマックスSpeed Wi-Fi HOME L01と接続できない 返信先: ワイマックスSpeed Wi-Fi HOME L01と接続できない

#1121

neruo 様
お問い合わせありがとうございます。
株式会社LinkJapanサポートチームでございます。
この度は当社製品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

恐れ入ります。
モバイルルーターの設定内容にて、Wi-Fi暗号化強化(PMF)という項目がございましたらOFFにして頂けますでしょうか。

上記にて改善され、セットアップ出来ましたケースがございます。

もし、お試し頂きセットアップ出来ない場合、ルーター設定で暗号化をOFF、ルーターを再起動、アプリを再起動後、セットアップをお願い致します。

セットアップが出来ましたら、暗号化を元に戻してご利用頂けますかお試し頂けますでしょうか。

大変お手数お掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

株式会社LinkJapanサポートチーム
http://linkjapan.co.jp/